2014年5个重要vs不重要的挪动营销指标

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文/Chethan Ramachandran(Playnomics)

移动营销领域开展速度,所认为何还要使用那些现已无法精确体现你的应用状况的过期指标呢?以下是本年你应该重视和疏忽的5个指标。

5个重要指标

1.用户粘性:市场上有许多衡量用户粘性的不同方法:回报率、会话频率、会话长度、会话之间的时间、体验强度、均匀每周体验天数等。无论是哪一种应用类型或题材,当触及核算用户粘性时,你就应该考虑到每一个亚指标,并依据公司最重要的元素进行权衡。例如,我们Playnomics开发了一个全体的“粘性积分”概念,它考查的是重视度、忠诚度和密布度这三项子积分。市场营销人员使用我们的平台可以快速查看这些积分的运用方法并了解其运转方式。

2.回报天数:获取新用户,无论是通过天然仍是购买获取,都是移动开发者的必经之路。即便在获取新用户上投入成百上千万美元,了解你的每装置本钱(CPI)并优化渠道体现,你仍是无法猜测每位用户的精确投资回报。这里就触及“回报天数”这一概念。 当获取一名新用户时,要知道在他们使用的前几天中,他们会多久就完成投资回报(ROI)。这可以通过CPI比照预期用户生命周期(LTV)来核算。知道这一信息后,你就能够更明智地做出该从哪一个网络购买新用户,该避开哪一个网络的抉择了。

3.预期流失率:用户留存率在移动行业中是一个热门话题,因为了解用户群何时会面对流失的但能够让你知道自己的应用体现怎么,还可以显示你的营销工作是否到位。在确定某用户群的流失概率后,就要面向他们设计可添加其粘性和延长其生命周期的内容。

4.剩余生命周期:这要与预期流失率一同考虑,知道用户的预期剩余生命周期,用户还有多少使用或体验的天数,能够让你获知你的应用粘性有多强,以便你制定吸引该用户的额定内容决策。在特定状况下,这有助于开发者做出游戏设计抉择,辨别出玩家极可能流失的游戏环节。

5.预期终身价值:了解用户在其整个生命周期中会向应用投入多少价值,这一点是极为重要的营销指标。这不光有助于获取用户,还能协助做出游戏设计和营销决策。例如,你认为某个用户属于低价值状态,那么你就能够将其交叉推广到另外一款也答应容易让他们付费或者通过广告在其身上创收的应用中。你可以借此向高价值(或者具有高价值潜力的)用户提供可以添加用户粘性和留存率的VIP待遇和内容。

市场营销人员需要从头考虑或弃用的5个指标

1.应用商店排名:因为应用排名方式的不断变化,以及长时间稳居榜单前10名的难度日积月累,我们现已没有必要过份重视应用排名状况。那些无缘前10名榜单的应用,无论是哪一种类型的,都有可能跟着时间开展而培育出庞大的用日元基础并发挥超卓体现。

2.DAU和MAU:日常和月活跃用户(DAU,MAU)是存在已久的两个指标。虽然它们能够让你迅速获知自己的效劳器负荷量以及应用的开展潜力,但却并不是应用寿命和成功的仅有指示器。DAU和MAU在每天和每个月都会崎岖不定。除此之外,假如一款应用具有高流失率,但却并没有取得继续的新用户,那么它就会迅速死亡。另外一方面,一款应用假如DAU和MAU数量都较少,但流失率很低,用户消费率很高,那么它的收益最终会比具有两倍用户的应用还高。

3.每装置本钱(CPI):这是用户获取过程的重要组成部分,但只有与用户ROI和回报天数一同考虑时才派得上用场。假如你在一个用户身上花25美分,在14天后取得10%的回报率,或者花1.5美元获取一名用户,在7天后取得110%的回报率,这两种哪个更可取?虽然后者的最初本钱将添加6倍,其回取却更高更直接。

4.均匀每用户收益(ARPU):ARPU或ARPPU(每付费用户收益)仅能让你快速查看当时的收益状况,而这只是一小部分。因为ARPU触及一系列不同因素,这些因素每天都有所变化,它处于不安稳状态。所以你无法以此猜测未来收益。与其查看ARPU,不如考虑用户的预期终身价值。

5.留存率:留存率只是了解用户留存的一个方面,它不能成为你通过营销活动和内容提高留存率的仅有考虑因素。当你了解用户怎么与应用互动时,就更有可能影响用户留存率。你还应该知道用户返回频率,体验时长,流失可能性,将此计入你的全体粘性积分中。

引导一款应用从发布走向成功时,不光要看看你昨日和今天的用户数据,还要考虑这些用户未来的预期体现。这有助于你制定用户获取决策,并以有利于延长应用寿命的交流措施来鼓励用户的要害行为。


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