广州凡科互联网科技股份有限公司招聘电商售后服务专员

招聘人数:2

职位信息

岗位职责:

1、通过千牛,对售后客户的问题进行处理;

2、及时处理后台退款申请;

3、根据退回包裏处理退货后的退款事项,退款问题件的处理;

4、联系物流异常件,并发货人员协调做好相关处理;

5、售后发票跟进处理;

6、中差评的跟进及沟通处理;

7、每月根据工作中遇到的情况,总结并提出改善方案;

8、换货处理,物料跟踪;

任职要求

1.我们需要一个有追求、有责任心、有上进心、脸皮厚的小伙伴。

2.诚实,有能力,好学习,思维活跃,适应能力强,抗能力强,认同公司的使命感、价值观,服人公司安排

3.有2年及以上的售后客服工作经验

职能类别:客服专员/助理网络/在线客服

关键字:售后售后客服

公司信息

广州凡科互联网科技股份有限公司(简称凡科,股票代码:832828)由四位曾任职于百度、腾讯的80后于2010年10月创立,是一家专注为中小企业提供互联网营销服务的创新型企业,于2015年7月成功上市国内 “新三板”。公司旗下网站凡科网,是一个在线服务的SAAS(软件即服务)平台,为企业用户提供多元、高效、易用的互联网工具,同时配以成熟的运营服务体系,凡科已帮助数百万企业用户有效地提升消费者体验与互联网营销核心竞争力。

专享福利

凡科拥有着一支年轻、创新、富有激情的队伍,热情期待你也成为我们的一份子!


郑重声明:我司面试地址仅为广州市海珠区凤凰创意园,且我司从未要求应聘者缴纳费用或进行贷款,请广大应聘者谨防不法分子冒充凡科招聘行骗。

招聘职位代码:528(应聘时,请输入此代码到门禁系统打开大门)

简历投递邮箱:2639601583@qq.com

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