广州凡科互联网科技股份有限公司招聘电商售后服务专员

招聘人数:5

职位信息

任职要求:

1、大专及以上学历,普通话标准,语言表达及沟通能力强;

2、有责任心,工作细心有条理,服务意识强,积极上进,乐观开朗,追求卓越;

3、诚实守信以及良好的团队合作精神;

4、抗压能力强,有1年左右售后服务或面谈经验者优先考虑;

岗位职责:

1、作为阿里巴巴1688官方授权服务商、B2B领域专业电商运营公司,需解决与我司合作客户的问题咨询,解决客户异议;

2、负责签约客户的关系维护,定期回访客户,回访方式包括:电话回访、上门拜访等;

3、负责客户调研、收集客户对服务的各方意见,邀约客户参加课程培训、参与官方宣讲会等,及时传递阿里巴巴平台行业最新资讯;

4、针对客户需求推荐合适的关于阿里巴巴平台相关服务产品提供给客户;

5、针对续期客户开展关于续约跟进,讲解来年规划及安排等;

职能类别:专业顾问咨询员

关键字:售后服务

公司信息

广州凡科互联网科技股份有限公司(简称凡科,股票代码:832828)由四位曾任职于百度、腾讯的80后于2010年10月创立,是一家专注为中小企业提供互联网营销服务的创新型企业,于2015年7月成功上市国内 “新三板”。公司旗下网站凡科网,是一个在线服务的SAAS(软件即服务)平台,为企业用户提供多元、高效、易用的互联网工具,同时配以成熟的运营服务体系,凡科已帮助数百万企业用户有效地提升消费者体验与互联网营销核心竞争力。

专享福利

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郑重声明:我司面试地址仅为广州市海珠区凤凰创意园,且我司从未要求应聘者缴纳费用或进行贷款,请广大应聘者谨防不法分子冒充凡科招聘行骗。

招聘职位代码:895(应聘时,请输入此代码到门禁系统打开大门)

简历投递邮箱:2639601583@qq.com

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